康养港湾系统软件操作手册
1宗旨：康养港湾系统软件全称是康养港湾大模型生态系统软件（简称康养港湾）。该系统是深圳市江智工业技术有限公司2024年推进的康养港湾计划中最为核心的内容之一。于2025年6月正式发布上线JZKH1.O版本。该版本有安卓系统/Window系统，支持所有常用分辨率的横屏与竖屏。
康养港湾具体内容就是以老人为中心，机器人为载体，用AI人工智能技术，从老人的穿戴，饮食，居住，出行，作息，文旅，健康，内心八大时光点，专注老人的健康 ，轻松，自在三大核心主题功能，始终围绕预防保养，医养结合八字养老观念维度，构建一个具有人间真情烟火，全球老人各自想要的安享港湾（强大生命力的超级生态功能系统）。
康养港湾其核心如下：
1.1根据养老基本观（养老的基本点是所有老人，重点是慢病老人，关键点是高龄老人，难点才是特殊群体独居/易发高危病/失能老人），开发的十四大核心场景功能。即
- 陪伴
- 慢病测评
- 康复理疗
- 情感测评与调节
- 餐饮营养测评
- 高龄老人陪护
- 老人周边出行
- 独居老人陪护
- 易发高危病监护
- 远程实时观光景点
- 景点观光（风火轮双人座自动驾驶观光交互）
- 纠偏增能娱乐
- 康养场所安全监测后勤一体化服务
- 失能老人陪护（下半身失能陪护）
- 经过审核后免费入驻的1000+以上商家为老人提供的价值与服务
- 预防保养医养结合八字观念意识的全民培育（话说养老模块）
2首页界面/软件标识
3康养港湾系统软件模块指令的基本说明
3.1老人八大时光点-主界面
3.1.1 此界面模块只有通过老人成功注册并登录才能进入，目前暂不对其它群体开放。
3.1.2 此八大时光点里提供的服务，若右上角有“商”标记，则为商家提供；商家提供的服务方式，本平台仅对商家进行资质审查，合格后才可入驻；老人与入驻的商家之间的交易，本平台不介入，仅对之间在交易过程中出现的问题，若需要调解，才会秉公处理。
3.1.3 此八大时光点模块里提供的服务，若右上角没有“商”标记，则为本平台自带的软件功能。本平台自带的软件功能，则为老人免费使用，并提供终身免费升级。
3.1.4 一般平台自带的软件功能排在前面，按照具体使用频率高低等自动排序。即经常用的在最前面。对于商家提供的服务也是一样，使用的频率越高，排名自然靠前。
3.1.5 本平台自带的十四大核心软件所在的具体模块：
3.1.5.1 老人饮食：餐饮营养测评
3.1.5.2 老人居住：高龄老人陪护 独居老人陪护
失能老人陪护（下半身失能陪护） 康养场所安全监测后勤一体化服务
3.1.5.3 老人出行：老人周边出行
3.1.5.4 老人文娱： 远程实时观光景点
景点观光（风火轮双人座自动驾驶观光交互）
纠偏增能娱乐
3.1.5.5 老人健康： 慢病测评 慢病康复理疗
3.1.5.6 老人内心: 情感测评与调节
3.1.5.7 健康监护： 高危易发病监护
3.1.5.8 小智在线： 老人陪伴
3.2 后台管理
商家提交入驻资料后，3个工作日后可通过后台管理进入查看审核意见；若通过，则可进一步完善自己的网站/店铺/软件功能信息等。完善后，则可在八大时光点指定模块中看到自己所发布的信息以及后期不断完善自己的资料。如果没有通过，则可根据反馈的内容修改再次提交，第2次提交的资料，平台会在24小时审核给出审核意见。
3.3 商家入驻：
3.3.1 商家入驻首先注册，并认真阅读《入驻须知》同意遵守再提交审核。具体入驻须知如下：
3.3.1.1入驻商家应依法合规提供对老年人有真正帮助价值的产品或服务（应提供营业执照及相关资质证明/产品或服务有效性证明文件）。
3.3.1.2入驻商家应诚信经营，不能在本平台从事假冒伪劣产品/服务的销售，坑害蒙骗老年人的任何不道德的行为。
3.3.1.3 入驻商家应能确保给提供过产品/服务的老人做好售后服务工作。让老人满意放心。
3.3.1.4入驻商家应具有基本的职业道德，对待老人要有礼貌，更不能粗言爆语等。
3.3.1.5 建议入驻商家每年定期对老人提供一些福利公益服务等。此项也是对入驻商家考核重要的指标之一。
3.3.1.6入驻商家应接受平台客观公正的考核评价。平台也会对评价过差的商家从平台退出。同时退出的商家也应承诺做好平台上客户的售后服务等。
3.3.1.7 平台本着公平公正客观合规合理的原则，通过对多项指标数据算法处理，系统会自动对入驻商家进行排名；平台也会根据具体情况及时对其排名有关的多项指标进行调整优化，同时也会及时在平台发布。
3.3.1.8为维护管理好平台，平台管理也会及时不断的出台修订相关的管控条例等。并及时的在平台发布。入驻商家应主动及时了解并按此遵守执行。
3.3.1.9从老年人角度出发，对于为老人提供同等产品功能服务的商家，服务区域是全国的本平台入驻的商家数量原则上不能超过10家。服务区域是省级区域的本平台入驻的商家数量原则上不能超过6家。服务区域是县级区域的本平台入驻的商家数量原则上不能超过4家。服务区域是乡镇以下甚至周边区域的本平台入驻的商家数量原则上不能超过3家。对于有意愿的商家可以先提出入驻申请，等到每年商家评价之后，若有被平台退出的提供同功能价值服务的商家数量填补入驻。
3.3.1.10对于入驻商家违反《入驻须知》相关要求的行为；甚至对平台以及老年人等造成损失的，应无条件的承担合理的赔偿等。对于触犯到国家相关法律的行为，则由国家政府相关部门处理等。同时关闭3天在平台展示的资格，之后展示会在商家名称有违规标记。半年后若有违规，则在展示名称上可取消违规标记，但商家档案中始终留存；对于违规情节严重则直接取消资格。若商家连续2年违规达2次时 则取消资格。同等服务的待入驻商家按顺序可入驻补位。
3.3.1.11 平台对所有入驻商家不仅会及时提供应有的服务。同时也不会对商家入驻平台进行收费。
3.3.2 平台审核： 一般是在3个工作日内给与回复。若同意入驻，则会在回复中根据商家提供的资料给出具体的所在模块。
3.4 维护平台PMC ：
在机器人出现故障不能正常工作时，则可通过此模块提供在线服务解决所存在的故障。
3.5 话说养老：
此模块对全民开放注册登录，旨在培育全民预防保养，医养结合养老观念意识；只有全民预防保养医养结合养老观念意识增强，养老产业也才能真正高质量快速发展，我们国家的银发经济战略目标才有可能实现，全民老人的消费能力次才能得到真正释放，我们国家的内循环也才能构成闭环。具体是养老话题交流互动分享以及建议反馈采集等的窗口。
3.6 我的收藏:
针对不同的老人，康养港湾系统中没有的，但老人却喜爱的网站/软件等内容，均可放入此模块，方便老人各自的便利使用。
3.7 语音模式：
主要是方便老人采取语音的方式来使用康养港湾系统。
3.8 一键求助：
为老人提供了“一键求助”电话视频兜底功能，保证老人在使用过程中，若遇到任何需要提供帮助的，后台服务人员可通过机器人摄像头指导老人。
3.9 健康监护：
主要是对高位易发病（如高血压，老人痴呆.....）居家老人群体的突发监测以及专业陪护等。
3.10专家问诊：
主要是为方便老人对于健康方面的在线咨询了解，消除顾虑等。目前是绑定“平安好医生”为老人提供相应的服务。
3.11 小智在线：
主要是方便老人通过语音方式与机器人交互所有的问题。如 聊天，听歌，眺广场舞，玩游戏，打电话等等，并智能提醒老人等（大模型-康养专业库-本地私有库三位一体）。
3.12 智能互联：
是方便老人不同的场所，环境设施的互联互通，方便操作使用等。比如语音开空调 ，开窗帘，看电视等。
4 具体细则
4.1 下载安装
4.1.1 安卓版 ： https://www.pgyer.com/robot2
以上是为方便老人可以安装在手机上免费体验；我们出厂的康养机器人都是已安装并测试好的。
4.1.2 Window版：我们出厂的康养机器人Window系统版本都是已安装好的。也可具体与我们技术支持部门联系。
4.2 操作使用
具体操作比较简单，若需要电子版或视频指导可具体与技术部门联系
4.3 技术支持
手机：赵先生13823174938
赵先生19924811791
4.5 解释权：归深圳市江智工业技术有限公司所有，具体负责为江智公司技术部门。
深圳市江智工业技术有限公司
